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Banque en ligne : avantages et inconvénients

Avec la popularité croissante d’Internet, de plus en plus d’industries cherchent des moyens d’utiliser ce média populaire dans le but de suivre l’évolution des préférences technologiques de leurs clients. De nos jours, vous pouvez faire à peu près n’importe quoi en ligne, de l’épicerie à l’appel téléphonique gratuit d’un ami à Tokyo via votre PC. Les possibilités d’Internet sont apparemment infinies et le secteur bancaire a décidé qu’il ne serait pas en reste. Alors que la plupart des gens ont au moins entendu parler des services bancaires en ligne, la majorité d’entre eux ne l’ont probablement pas encore essayé. C’est peut-être parce que nous sommes plus à l’aise de travailler avec de vraies personnes et de vrais papiers lorsqu’il s’agit d’argent plutôt que d’effectuer des transactions dans l’univers apparemment impersonnel du World Wide Web. Quoi qu’il en soit, les services bancaires en ligne présentent à la fois des avantages et des inconvénients. Cet article décrira ces avantages et inconvénients afin que vous puissiez soit vous sentir justifié dans vos craintes, soit considérer les services bancaires en ligne comme un moyen sûr de gérer rapidement et efficacement vos finances.

Commençons par les avantages de la banque en ligne.

Premièrement, les services bancaires en ligne sont pratiques. Il vous permet d’effectuer des transactions, de payer des factures et de vérifier les soldes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La banque ne ferme pratiquement jamais car elle est aussi accessible que votre PC ou votre ordinateur portable. Peu importe où vous vous trouvez dans le pays ou dans le monde, vous pouvez visiter votre banque en ligne et gérer les questions d’argent. Vous pouvez même prévoir de payer plusieurs bénéficiaires à l’avance plutôt que de suivre les factures papier ou d’essayer de vous rappeler quand visiter le site Web d’un bénéficiaire pour effectuer un paiement en ligne. Votre banque enverra automatiquement les paiements en votre nom dans les montants et aux dates que vous spécifiez.

Deuxièmement, les services bancaires en ligne sont rapides, efficients et efficaces. Grâce à Internet, les transactions sont généralement effectuées et exécutées à un rythme plus rapide que les guichets automatiques. De plus, les banques en ligne vous permettent de gérer plusieurs comptes bancaires (chèques, épargne, CD, IRA, etc.) à partir d’un seul site. La majorité des sites bancaires sont également compatibles avec des programmes comme Quicken et Microsoft Money, afin de permettre une gestion plus efficace des actifs.

Comme pour toute autre chose, les services bancaires en ligne présentent des inconvénients.

Le principal problème pour la plupart des gens est celui de la confiance. Ils peuvent se demander si leur transaction s’est déroulée avec succès ou s’ils ont cliqué sur le bon bouton. La meilleure façon de surmonter ce malaise est de prendre l’habitude d’imprimer le reçu de transaction. Conservez ce reçu jusqu’à ce que votre relevé bancaire ou la vue de votre compte en ligne confirme que vous avez exécuté la transaction avec succès.

Les sites bancaires en ligne peuvent également prendre un certain temps à démarrer et peuvent être difficiles à maîtriser au début. Certaines banques exigent que les clients fournissent une pièce d’identité avec photo en plus de signer un formulaire dans l’une de leurs succursales. Les conjoints peuvent également devoir signer une procuration si vous prévoyez tous les deux d’accéder à vos comptes et de les gérer ensemble en ligne. En plus de tout cela, cela peut prendre un certain temps pour apprendre à utiliser votre site bancaire. La plupart des banques, sinon toutes, proposent un didacticiel bancaire en ligne. Certains offrent même un support client en direct pour les services bancaires en ligne via chat, e-mail ou téléphone.

De toute évidence, la banque en ligne présente à la fois des avantages et des inconvénients. Cela simplifie la vie de certaines personnes et pour eux c’est franchement une meilleure façon de faire ses opérations bancaires. Pour d’autres, cela peut être un peu plus complexe et carrément intimidant. À la lumière de ces deux perceptions, de plus en plus de banques proposent les services bancaires en ligne comme une option viable pour leurs clients.